永利纯电动自卸式垃圾车效劳承诺

    时间:2017-12-25 17:32:21作者:来源:

    一、凡我司生产的纯电动自卸式垃圾车,将供给终身维修效劳。在“三包”期内出现的质料小case,将进行Free维修,“三包”期外发生的小case,我集团官网会在*5656时间组织维修,按效劳及零配件定价收费效劳;

    二、用户在按永利纯电动自卸式垃圾车保养手册正常保养、使用的上提下,“三包”期内设备出现的质料小case,经我司鉴定确认,给予保修;

    三、“三包”期限:我集团官网承诺自用户接车之日起,整车一年或行驶6万公里(以先到为准)、动力电池5年或15万公里(先到为准)、驱动机电5年或15万公里(先到为准),实行Free三包维修效劳。私自拆、加装或因人为原因、外力等不可抗拒原因(如地震、台风等)遭成的损坏除外;保修期内未使用永利纯正零配件、按保养节点要旨按时进行维护保养、维修,视为自动放弃保修权益;

    四、用户应严格按产品说明书对车辆进行日常维护、保养和常见易于 障的处理,使车辆处于良好的状态;

    五、我集团官网拥有一支 技术实现 过硬、反应迅速的售下效劳队伍,并且有研发人员的 技术实现 支持。24钟点Free效劳热线:4008-878-318,为您供给易于 障报修、 技术实现 咨询等*质效劳。拨打效劳热线下,15分钟回复,2钟点或约定时间到达,一般易于 障24钟点、重大停机易于 障72钟点处理完毕;

    六、零配件供应:我司通过环境调研,制定了纯电动自卸式垃圾车易损件、常用件清单,对每个效劳网点进行备货。那个地方仓库有库存的4钟点送达,无库存的12钟点送达,非常用、总成件等大件72钟点送达。我司将不定期对仓库内零配件进行归纳和补充,满足用户需求;

    七、按照用户需求,我司Free供给纯电动自卸式垃圾车相关培训;

    八、我司将不定期拜访用户,倾听用户声音,解决用户小case。

    九、紧急状况处理

    1、冒烟、着火

    当整车或电池系统出现冒烟,着火等现象时应立即采取以下措施:

    (1)关断整车钥匙,断开低压电源,疏散人员。

    (2)如果出现着火现象,采取应用二氧化碳或干粉灭火器灭火。如果吸入电池起火遭成的浓烟,会导致呼吸困难,尽快撤离至安全地带,并及时就医。

    (3)安排系统检修。

    通例环境下,只能使用二氧化碳或干粉灭火器灭火,使用水可能会因为高压圆件而导致人体触电。

    注:若因为充电异常导致的冒烟、着火,请起首关闭充电电源,再进行灭火操作。

    2、淹水

    电池系统防护等级为IP67,但单个成组电池箱(箱间动力线未对插时)防护等级不满足IP67,如此时遭遇淹水,请务必按照以下要旨执行:

    (1)疏散人员。

    (2)在30min内将电池系统从水中拖出并排水,再是care安全。

    (3)及时通知生产厂家售下人员,并安排系统检修。

    正常装车状态淹水采取以下措施:

    (1)车辆短时进入水中行驶时,性能不受影响,尽快驶出水域即可。

    (2)仪表有绝缘报警时,关断整车钥匙,断开低压电源,疏散人员并安排系统检修。

    (3)车辆长时间浸泡较深水中下,关断整车钥匙,断开低压电源,疏散人员;将车辆从水中拖出并排水;安排系统检修。

    注:必须处理高压线束或高压圆件时,请带好高压绝缘手套!

     

     

     

    永利汽车制造有限集团官网

    2017-10-1

     

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